Villkor och bestämmelser för Summ Online Store
1. Villkorens omfattning och giltighet
1.1. Dessa villkor gäller för alla rättsliga relationer mellan individer och onlinebutiken på www.summ.se (nedan kallad ”Summ e-store”), som ägs av LPTRADE OÜ, och som uppstår vid köp av produkter genom Summ e-store.
1.2. Utöver dessa villkor styrs de rättsliga relationerna som uppstår vid köp av produkter genom Summ e-store av de lagar som gäller i Republiken Estland.
1.3. LPTRADE OÜ förbehåller sig rätten att ändra och komplettera dessa villkor samt prislistan i enlighet med utvecklingen av Summ e-store och i syfte att erbjuda en bättre och säkrare användarupplevelse. Eventuella ändringar eller kompletteringar av villkoren och prislistan meddelas via webbplatsen www.summ.ee. Ändringarna eller kompletteringarna av villkoren och prislistan träder i kraft från det ögonblick de publiceras på webbplatsen www.summ.ee. Om du har lagt din beställning innan ändringarna av villkoren trätt i kraft gäller de villkor som var i kraft vid tidpunkten för din beställning, om inte annat anges i lag eller dessa villkor.
2. Priserna
2.1. Priserna i Summ e-store gäller för betalningar som görs inom fakturans förfallodatum som anges i avsnitt 4.
2.2. Alla priser inkluderar 22 % moms enligt gällande lagstiftning i Republiken Estland.
3. Kundvagn och orderläggning
3.1. Du kan ändra kvantiteten av produkter i kundvagnen. För att gå vidare med beställningen klickar du på ”Fortsätt”. Du kommer att omdirigeras till kundinformationssidan.
3.2. På kundinformationssidan anger du nödvändig information och väljer en betalningsmetod. Efter att ha fyllt i alla nödvändiga uppgifter och valt en betalningsmetod klickar du på ”Slutför beställning”. Du kommer att omdirigeras till betalningssidan.
3.3. Var noggrann när du fyller i fälten på kundinformations- och orderbekräftelsesidorna, eftersom noggrannheten i denna information påverkar den snabba och smidiga leveransen av produkterna du köpt.
3.4. Försäljningsavtalet för produkterna anses ingånget (Avtalets ikraftträdande) från det ögonblick då beloppet som anges i orderbekräftelsen krediteras Montonio Finance UAB:s bankkonto.
4. Köpekontraktets ikraftträdande
4.1. Du kan betala för produkterna med de betalningsmetoder som är tillgängliga när du klickar på ”Slutför beställning”. Betalningar behandlas av Montonio Finance UAB.
5. Produktleverans och överlämnande
5.1. Efter att avtalet har ingåtts enligt avsnitt 3.4 i villkoren levereras produkterna till dig enligt kontaktinformationen du angav under beställningsprocessen.
5.2. Budfirman levererar beställningen inom den tidsram som anges i produktbeskrivningen. Leverans inom Estland för produkter i lager tar vanligtvis 1–7 dagar.
5.3. Om produkten du har beställt inte finns i lager och måste beställas från en leverantör, eller om det visar sig att produkten inte kan levereras inom den tidsram som anges i produktbeskrivningen på grund av omständigheter utanför LPTRADE OÜ:s kontroll, kommer du att meddelas inom 2 arbetsdagar via den kontakttelefon eller e-postadress du angav under beställningsprocessen.
5.4. Du kommer att meddelas via telefon eller e-post när din beställning har överlämnats till budfirman.
5.5. Budfirman levererar produkterna till det paketombud du angav under beställningsprocessen. Det går inte att ändra leveransdestinationen senare.
5.6. Se till att kontaktinformationen du angav under beställningsprocessen är korrekt för att undvika förseningar och missförstånd vid produktleverans. LPTRADE OÜ och budfirman är inte ansvariga för förseningar eller missförstånd som orsakats av felaktig eller felaktig information som angavs under beställningsprocessen.
5.7. Om produktens förpackning har skadats under transport ska du rapportera det skadade produktförpackningen via e-post till [email protected] eller genom att ringa LPTRADE OÜ på +372 51997390.
6. Annullering av order och retur av produkt
6.1. Du har rätt att avbryta din beställning efter att ha betalat för produkterna men innan leverans genom att skicka ett meddelande till [email protected], inklusive ordernummer och ditt bankkontonummer, eller genom att ringa LPTRADE OÜ på +372 51997390.
6.2. Efter att ha mottagit produkterna har du 14 dagar på dig att returnera eller byta produkten genom att skicka ett meddelande till [email protected] med ordernummer, ditt bankkontonummer och adressen där de returnerade produkterna finns, eller genom att ringa LPTRADE OÜ på +372 51997390.
6.3. Vid avbeställning enligt avsnitt 6.1 eller återkallelse enligt avsnitt 6.2 återbetalas beloppet du betalat för köpet till dig, exklusive fraktkostnader för att returnera produkten till lagret (avsnitt 6.5). Återbetalningen sker till ditt bankkonto inom 14 dagar efter att produkten återlämnats till LPTRADE OÜ, förutsatt att du har returnerat produkten inom samma tidsram, med undantag för fallen som anges i avsnitt 6.4, 6.5 och 6.6 i dessa villkor.
6.4. Den returnerade produkten måste vara komplett (inklusive alla föremål som ingår i produktförpackningen, såsom kablar osv.). Om produkten köptes under en kampanj som inkluderade en extra produkt måste hela uppsättningen returneras (dvs. alla produkter).
6.5. Summ e-store förbehåller sig rätten att debitera kunden för kostnaden för att returnera produkten och dra av detta belopp från återbetalningen.
6.6. Om den returnerade produkten (och dess förpackning) har försämrats av skäl som inte kan tillskrivas LPTRADE OÜ och försämringen beror på felaktig användning av produkten, har LPTRADE OÜ rätt att kvitta produktens värdeminskning mot det belopp du betalat för produkten. LPTRADE OÜ skickar dig ett kvittningsbesked till den e-postadress du angav under beställningsprocessen. Om du inte håller med om kvittningsbeloppet har du rätt att anlita en oberoende expert för att bedöma produktens värdeminskning. Kostnaden för utvärderingen delas lika mellan dig och LPTRADE OÜ, om inte en parts ståndpunkt bedöms som uppenbart oskälig, i vilket fall den oskäliga parten bär kostnaden för utvärderingen.
7. Garanti och återlämnande av produkter som inte överensstämmer med kraven
7.1. LPTRADE OÜ ansvarar för eventuella avvikelser eller fel i produkterna som blir uppenbara inom 2 år från att produkterna levererades till dig.
7.2. LPTRADE OÜ ansvarar inte för:
skada eller försämring som orsakats av ditt fel;
defekter som uppstår till följd av felaktig användning av produkten;
normalt slitage från regelbunden användning.
7.3. Vid produkter som inte överensstämmer med kraven eller är defekta har du rätt att begära en ersättningsprodukt som uppfyller kraven eller avbryta beställningen och returnera den defekta produkten på LPTRADE OÜ:s bekostnad.
7.4. Vid återlämnande av en produkt som inte överensstämmer med kraven återbetalas beloppet som betalades för produkten (inklusive fraktkostnader) till det bankkonto du angav inom 14 dagar från att produkten återlämnats till LPTRADE OÜ.
7.5. Förutom rättigheterna enligt garantin har du också andra rättigheter som anges i lag.
8. Ansvar och Force Majeure
8.1. LPTRADE OÜ är ansvarigt gentemot dig och du är ansvarig gentemot LPTRADE OÜ för skador som orsakats av brott mot dessa villkor i de fall och i den omfattning som anges i de lagar som gäller i Republiken Estland.
8.2. LPTRADE OÜ ansvarar inte för skador som orsakats dig eller förseningar i produktleverans om skadan eller förseningen orsakas av omständigheter som LPTRADE OÜ inte kunde påverka och inte kunde förutse (force majeure).
9. Övriga villkor
9.1. All personlig information som lämnas under besök i Summ e-store och köp behandlas som konfidentiell information. Den krypterade kommunikationskanalen med banker säkerställer säkerheten för köparens personuppgifter och bankuppgifter. LPTRADE OÜ har inte tillgång till dessa uppgifter.
9.2. I frågor som inte uttryckligen behandlas i dessa villkor gäller lagarna i Republiken Estland.
9.3. Tvister som uppstår mellan dig och LPTRADE OÜ i samband med beställningar och köp genom Summ e-store löses genom förhandlingar. Om en överenskommelse inte kan nås har du rätt att vända dig till Konsumenttvistnämnden för att skydda dina rättigheter.
10. Ansvarsfriskrivning
10.1. Produktbilder är endast för illustrativa ändamål.
10.2. Produktpriser och tillgänglighet kan ändras utan förvarning. I sådana fall förbehåller sig LPTRADE OÜ rätten att dra sig ur försäljningen och återbetala kunden inom 10 arbetsdagar.
10.3. LPTRADE OÜ förbehåller sig rätten att avbryta försäljningen om något av följande problem uppstår: ett mänskligt fel vid prisinmatning eller ett tekniskt fel i systemet (t.ex. om en laptop som kostar 2500 EUR plötsligt listas för 250 EUR, är det uppenbart att det är ett fel. Vi förväntar oss därför att kunden förstår att detta är ett misstag och att produkten inte kan säljas till ett sådant pris).
10.4. Produktinformationen kontrolleras och uppdateras regelbundet. Uppgifterna kan ha ändrats sedan ditt senaste besök. På grund av ofullständiga datablad från tillverkare kan det finnas felaktigheter i produktinformationen på Summ e-store. I sådana fall tar Summ e-store inget ansvar för noggrannheten i produktinformationen. Vi rekommenderar att du verifierar produktinformationens riktighet genom vår kundtjänst på +372 51997390 innan du gör ett köp.
